Kėdainių rajono savivaldybės svetainėje – naujas išmanusis pokalbių robotas gyventojams

Kėdainių rajono savivaldybė savo interneto svetainėje www.kedainiai.lt pristatė išmanųjį pokalbių robotą, skirtą gyventojams, besidomintiems savivaldybės teikiamomis administracinėmis paslaugomis. Skelbiama, kad pokalbių robotas veikia visą parą ir leidžia patogiai gauti informaciją nuotoliniu būdu.

Savivaldybės administracijos direktorius Gintautas Muznikas „Facebook“ socialiniame tinkle, vaizdo įraše adresu https://www.facebook.com/reel/1097144802364151, pristato šio sprendimo privalumus ir paaiškina, kaip juo naudotis. Pabrėžiama, kad tai – dar vienas būdas gyventojams lengviau rasti atsakymus į klausimus apie įvairias savivaldybės paslaugas.

Nurodoma, jog svetainėje įjungus išplėstinį režimą, pokalbių robotas gali remtis tiek dirbtinio intelekto žinių centro duomenų baze, tiek pačioje svetainėje www.kedainiai.lt pateikiama informacija. Taip siekiama, kad atsakymai būtų išsamesni ir labiau pritaikyti konkrečiam vartotojo užklausos turiniui.

Gyventojams pristatyti du DI robotai – „Aida“ ir „Dena“. „Aida“ apibūdinama kaip kūrybiškesnė konsultantė, padedanti detaliau suprasti savivaldybės paslaugų turinį ir galimybes. „Dena“ pristatoma kaip greitesnė ir tikslesnė, skirta trumpiems ir konkretiems klausimams, į kuriuos atsakoma itin sparčiai.

Savivaldybė teigia, kad šis dirbtinio intelekto konsultantas yra šiuolaikiškas sprendimas, leidžiantis gyventojams gauti informaciją apie administracines paslaugas bet kuriuo paros metu, neišeinant iš namų ir nereikalaujant tiesioginio darbuotojų įsitraukimo kasdienėse užklausose.